Защита и оптимизация PC. Сделано в Германии.
Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Администрация интернет-сайта hauberk.de (далее «Сайт») прилагает усилия по защите ваших персональных данных и неприкосновенности вашей частной жизни, при использовании нашего программного обеспечения для вашего персонального компьютера.
1.2. Администрация сайта полагает, что использование информации личного или конфиденциального характера, во многом определяет задачи нашей компании при ведении бизнеса и сказывается на ее репутации. В рамках принятой нами Политики Конфиденциальности было разработано настоящее Положение о конфиденциальности (далее «Положение»).
1.3. В настоящем Положении Вам предоставляется информация о том, какие конфиденциальные данные о вас нам необходимы для их обработки и предоставления более качественных услуг.

2. Использование информации

2.1. Вы можете посещать сайт hauberk.de в любое удобное для вас время без предоставления нам какой-либо информации о вас. Сбор ваших персональных данных осуществляется только в том случае, когда вы примете решение использовать наше программное обеспечение и воспользоваться нашими услугами, представленные на этом веб-сайте.
2.2. Администрация сайта hauberk.de осуществляет сбор и использование информации о Вас, включая: - ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество, страна и город проживания); - адрес вашей электронной почты, контактного телефона (мобильного и/или стационарного). -
2.2. Целью использования ваших персональных данных и информации о вас является наиболее полное, качественное, эффективное, надежное обслуживание и оказание услуг, включая поддержку и оказание помощи при ответах на присланные вами запросы (просьбы), предоставления информации об услугах, оказываемых нами на сайте hauberk.de. Кроме этого ваши данные, указанные в п. 2.2 настоящего Положения могут понадобиться для того, чтобы предоставить вам информационные материалы о наших новых услугах и программном обеспечении. Ваша личная информация необходима сотрудникам нашей компании для того, чтобы оказать Вам качественные услуги, поддерживать постоянный контакт с Вами, включая информирование Вас об изменении тарифов и условий использования предоставленных услуг, проводимых акций среди пользователей программного обеспечения, предоставления бонусов и подарков нашим постоянным клиентам, возникающих сбоях и технических профилактиках на ресурсах и сервисах сайта, устранения технических неполадок в работе системы сайта, направления информации о проводимых опросах и тестах, включая обновления и новые версии программного обеспечения, которым вы уже пользуетесь. Кроме этого сотрудникам нашей компании необходимы ваши персональные данные для идентификации Вас как пользователя сайта и нашего клиента, который уже пользуется нашим программным обеспечением, для улучшения работы ресурсов и сервисов сайта, защиты ваших персональных данных и личной информации от противоправных действий третьих лиц, а также для достижения иных целей, которые соответствуют профессиональной деятельности нашей компании.

3. Сбор информации и cookies- файлы

3.1. Для использования продуктов нашей компании, представленных на сайте hauberk.de, вам необходимо предоставить информацию о себе. Данная информация используется для учета ваших пожеланий о наших продуктах и услугах, ответов на вопросы о наших предложениях, а также для сбора сведений и мнений о работе нашего веб-сайта.
3.2. На ресурсах сайта предусмотрена опция "cookies" – небольшой текстовой фрагмент данных о предыстории обращений пользователя к интернет-серверу, автоматически создаваемый сервером на персональном компьютере пользователя. Большая часть существующих в настоящее время браузеров (web-обозревателей) способны распознать наличие на сайтах таких «фрагментов» и позволяют пользователям интернет-сайтов самим решить, согласны ли они с такой опцией. Если вы не уверены, позволяет ли ваш браузер выявить наличие такой опции, свяжитесь с компанией-производителем установленного на вашем компьютере программного обеспечения, техническим отделом поддержки пользователей в вашей компании или компанией-провайдером сети Интернет.
3.3. Файлы Cookies созданы и используются, для удобства пользователей сайта, с целью сбора информации о них. Тем, кто пользуется сервисами сайта нашей компании следует обратить внимание на то, что большая часть информации, которую собирается нами с помощью файлов cookies о пользователях, носит исключительно статистический характер (домен, с которого вы выходите в сеть Интернет, дата и время использования ресурсов и сервисов сайта, электронный адрес сайта, с которого вы непосредственно выходите на наш сайт и т.д.). Данная информация не содержит сведений о персональных данных и личности пользователя. Информация о количестве пользователей, которые зашли на сайт, необходима для улучшения работы сайта и наибольшего удобства использования сервисов сайта пользователями, включая сбор статистических данных о количестве пользователей, пользующихся нашими продуктами.
3.4. Используемые вами продукты нашей компании могут собирать дополнительную информацию из вашего компьютера (частота использования продукта, системного имени, версия окна и окна просмотра типа, адреса IP, установившего наш продукт на свой персональный компьютер и дату установки). Мы используем эту информацию с одной единственной целью: улучшать наши продукты и услуги, которые мы можем вам предоставить. Когда Вы приобретаете наши продукты с этого сайта, вам необходимо предоставить персональную информацию, включая данные вашей кредитной карточки или другого финансового инструмента, с помощью которого вы осуществляете платеж (кошельки виртуальных платежных систем, расчетный счет, адрес фактического проживания в случае оплаты почтовым переводом и т.д.) для выставления вас счета на оплату. Информация, которую Вы предоставляете для выставления счета, собирается и обрабатывается нами только в соответствии с условиями настоящего Положения о конфиденциальности. Предоставленные вами данные не будут передаваться третьим лицам ни при каких условиях, за исключением государственных органов, требующих от нашей компании предоставления финансовой отчетности и налоговой декларации. Мы можем иметь доступ ко всем деталям вашего платежа, исключающий ваши финансовые данные (номер кредитной или банковской карты или других способов оплаты) для аутентификации лицензии, статистических данных, а также вашего уведомления и поддержки при использовании наших продуктов.

4. Передача информации о пользователе третьим лицам

4.1. Администрация сайта hauberk.de обязуется не передавать ваши персональные данные и личную информацию о Вас третьим лицам без вашего предварительного согласия, включая продажу, использование, обмен данной информацией, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Латвии и требованиями правоохранительных органов и судов.
4.2. Предоставленные вами персональные данные и личная информация, будет храниться в нашей компании столько, сколько потребуется для осуществления задач, для которых она собиралась, или в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Латвии. Предоставленная Вами информация может быть передана официальным партнерам нашей компании в случаях, когда это необходимо для осуществления профессиональной деятельности или в целях, ради которых эта информация и была вами предоставлена.
4.3. Администрация сайта www.hauberk.de оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, с целью защиты интересов нашей компании, для соблюдения руководящих принципов, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.
4.4. Услуги нашей компании могут предоставляться в комплекте с услугами и товарами сторонних организаций, как совместно с нашей компанией, так и отдельно нашими официальными партнерами. Регистрация с целью использования данных услуг и товаров подтверждает ваше согласие на передачу представленных вами персональных данных и личной информации о себе не только нашей компании, но и ее официальным партнерам.
4.5. Предоставляя Администрация сайта hauberk.de информацию в электронной форме, тем самым Вы подтверждаете свое согласие на то, что она будет открыта для доступа пользователям сайта в других странах в случаях, предусмотренных настоящим Положением.

5. Защита информации

5.1. Администрацией сайта hauberk.de могут быть разработаны и использоваться иные правовые акты и документация, включая программное обеспечение, сервисы и процедуры, позволяющие хранить и защищать ваши персональные данные и личную информацию, а также защиту потери, неправильного использования, изменений или уничтожения данной информации. Сотрудники нашей компании, которые имеют доступ к такого рода информации, обладают достаточной квалификацией для того, чтобы обеспечить конфиденциальность этих данных и не допускать ее использования третьими лицами без вашего предварительного согласия и без предварительного уведомления нашей компании.

6. Дети

6.1. Администрация сайта hauberk.de ни при каких обстоятельствах не использует персональные данные несовершеннолетних детей. Услугами нашей компании, включая скачивание и использование программного обеспечения, доступном на этом веб-сайте, могут воспользоваться только лица, достигшие возраста, предусматривающего полную дееспособность, в соответствии с законодательством той страны, где они проживают.

6. Внесение изменений и дополнений

6.1. Администрация сайта hauberk.de сохраняет за собой право в случае необходимости вносить изменения и дополнения в настоящее Положение, без обязательного уведомления лиц, использующих наше программное обеспечение и/или пользующихся услугами нашей компании. Вы можете ознакомиться самостоятельно с внесенными изменениями в настоящее Положение на странице сайта, расположенной по адресу: https://hauberk.de/download/privacy_policy.html. Внесенные изменения в настоящее Положение вступают в силу со дня их официального опубликования на вышеуказанной странице сайта. В случае использования нашего программного обеспечения и пользования нашими услугами после дня вступления в силу данных изменений вы выражаете свое согласие с данными изменениями.

7. Связаться с нами

7.1. В случае если у вас возникнут вопросы по работе сервисов и ресурсов сайта, проблемы и сложности со скачиванием, установкой и использованием нашего программного обеспечения, либо вы захотите поделиться своим мнением о наших продуктах и услугах, а также при возникновении нарушения условий настоящего Положения третьими лицами, пожалуйста, отправьте свое сообщение по следующему адресу: support@hauberk.de

8. Политика возврата денег

8.1. В случае, если Вы недовольны каким-либо программным обеспечением, которое Вы приобрели на сайте hauberk.de, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента покупки для получения возврата денег. Запрос возврата, полученный по прошествии 30 дней с момента покупки, не подлежит рассмотрению, кроме запросов, связанных с денежными переводами, которые являлись частью мошеннических действий.
8.2. В случае, если возврат денег был осуществлен, сумма появится на балансе вашей кредитной карты в течение 48 часов. С момента получения возврата денег Вы обязаны удалить или прекратить использование программного обеспечения, за которое был осуществлен возврат.
8.3. Данная политика возврата применяется только для программного обеспечения, которое было приобретено исключительно на сайте hauberk.de. В случае, если вы приобрели программное обеспечение у посредника, вы должны вернуть его непосредственно данному посреднику и это программное обеспечение будет являться предметом политики возврата данного поставщика.
8.4. В случае, если у вас возникли вопросы касательно положений Политики возврата, обращайтесь за информацией в службу поддержки на сайте support@hauberk.de.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящеие Правила устанавливает взаимоотношение между Пользователем и Hauberk Software GMBH относительно порядка использования сайта, его сервисов и продуктов hauberk.de и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией.
9.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством ФРГ. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством ФРГ.
9.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением условий настоящих Правил, Пользователь и наша компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Латвии.
9.4. Условия настоящих Правил вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределенного срока.
9.5. Настоящие Правила составлены на немецком языке и могут быть предоставлены Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения немекцой версии Правил и версии Правил на ином языке, применяются положения немецкой версии настоящих Правил.
9.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.